【實習心得】在新創的實戰經驗: 不斷挖掘自己的潛能

 
 
想了很久卻不知道要從何開始說起的實習感想,在經歷了三個月的磨練與心境上的轉化之後,用簡單又暴力的敘述來破題的話,應該就是「新創真的他x的有夠累!」。

文/業務開發實習生毛映文

選擇新創 一個壯烈犧牲卻又勇敢的決定

當初看到實習的徵才資訊,也沒有多想甚麼。對新創的定義不是那麼熟悉,對這方面的產業也不是那麼了解。在眾多這種「不是那麼」的情況下就選擇了AmazingTalker,現在想起來也是對當初的選擇動機感到汗顏,因為唯一夠吸引人的就是這個實習有給薪!(哈)

而至於業務開發這個職位,對我來說是一個全新的挑戰,因為自己本身的科系和業務完全沒有交集,但一直想學習在職場上是如何和客戶應對進退的技巧,所以就憑一股不知哪來的勇氣應徵了!想當然爾,在毫無先備知識的背景之下,要孰悉新環境以及找到自己的學習步調,讓我剛開始就覺得有點吃力。尤其是到了開學後的日子,因為目前還是大三,白天去學校,晚上往公司跑,當時真的有種蠟燭兩頭燒的感覺。

在不斷嘗試與犯錯的過程中 領悟自己的不足

這三個月中,回想起來讓我成長最快的時候,應該就是在國際書展期間宣傳AmazingTalker,以及電訪客戶了。在書展的時候,要主動去吸引來來去去的群眾,還要跟他們介紹我們的網站,從一剛開始還有點膽怯到後來泰然自若的心態轉變,這都要感謝我的老闆Abner在這期間指導了我很多技巧,而且我也會偷偷觀察他是如何向客人解說,順便從中學習。而電訪客戶這個任務,我花了差不多一個多禮拜的時間在籌備,但實際執行電訪的時候,發現之前做的準備幾乎派不上用場,而且在講電話的時候我很容易緊張,所以前幾次開始打的時候,被Abner念得很慘。

但也因為這樣讓我了解到,其實我離一個合格的業務員還很遠。很多事情是需要仰賴實際做了之後,才會學到其中的精髓。我以前會覺得失敗是一件很丟臉的事,所以會盡量讓自己在前置作業的時候做好萬全準備,但在新創這個充滿變數的職場裡,沒有甚麼固定的執行模式,只有在不斷的探索與失敗中,找到最符合當下的解決辦法。而待在新創最好的就是,能在這些跌倒與站起來的空間中快速的成長。

另類的收穫:同事間難能可貴的情誼

來AmazingTalker實習最讓我驚訝的就是這裡的每個人都很好相處,而且有困難就會互相幫忙,也會一起討論找出解決方法,都沒有發生在職場文化裡常見的勾心鬥角。也許是每個人的職位都不一樣,所以用不同觀點的立場與想法來切入某件事情的時候,都會激盪出不同的火花,所以在同事之間就能學到很多,自然而然地也增進了彼此的情誼。

最後我想要謝謝Abner跟A May,以及其他所有的AT夥伴,你們的陪伴和教導讓這三個月的實習經驗變得更有意義!祝大家一路順風!